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Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
Steven Ganschow / Einzelunternehmen
Schillerstr. 35, 30827 Garbsen, Deutschland
Telefon: 01747053270
E-Mail: support@sohlero.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten bei Nutzung dieses Onlineshops verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.
3. Datenverarbeitung beim Besuch der Website (Server-Logfiles)
Bei jedem Zugriff auf die Website können Daten in Server-Logfiles verarbeitet werden (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite/Datei, Referer-URL, Browser/OS).
Zweck: Stabilität, Sicherheit, Fehleranalyse (z. B. Abwehr von Angriffen).
Speicherdauer: 2 Jahre
4. Cookies & Einwilligungsmanagement
Auf der Website werden Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt. Je nach Kategorie (notwendig / Statistik / Marketing) erfolgt der Einsatz auf Grundlage einer Einwilligung über ein Consent-Tool.
Consent-Tool: Shopify
5. Kundenkonto
Wenn ein Kundenkonto angelegt wird, verarbeiten wir die im Konto hinterlegten Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Bestellhistorie).
Zweck: komfortable Bestellabwicklung, Verwaltung von Bestellungen/Rücksendungen, Speicherung von Präferenzen.
6. Bestellungen & Vertragsabwicklung
Für Bestellungen verarbeiten wir:
7. Zahlungsdienstleister
Je nach ausgewählter Zahlungsart werden erforderliche Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Zweck: Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention (soweit vom Dienstleister vorgesehen).
Eingesetzte Zahlungsarten/Dienstleister:
8. Versand & Logistikdienstleister
Zur Lieferung übermitteln wir erforderliche Daten (i. d. R. Name, Lieferadresse, ggf. E-Mail/Telefonnummer für Zustellankündigung) an Versanddienstleister
Zweck: Zustellung, Sendungsverfolgung, Kommunikation zur Zustellung.
Versanddienstleister:
DHL (DHL Paket GmbH), https://www.dhl.de/datenschutz
DPD https://www.dpd.com/de/de/datenschutz/
9. Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme (E-Mail/Kontaktformular/Telefon) werden die mitgeteilten Daten verarbeitet (z. B. Name, E-Mail, Inhalt der Anfrage).
Zweck: Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage.
10. Newsletter / Werbe-E-Mails
Wenn ein Newsletter angeboten wird, werden für den Versand mindestens E-Mail-Adresse und ggf. Name verarbeitet.
Double-Opt-In: ja
Newsletter-Dienstleister: Shopify www.shopify.com/legal/privacy
11. Tracking / Analyse / Marketing
Wenn Webanalyse- oder Marketing-Tools eingesetzt werden (z. B. Google Analytics, Meta Pixel), erfolgt dies i. d. R. erst nach Einwilligung über das Consent-Tool.
Tools: Meta Pixel, Google Analytics
Zweck: Reichweitenmessung, Verbesserung des Shops, Kampagnenmessung.
12. Empfänger / Kategorien von Empfängern
Je nach Vorgang können Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
13. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung. Es gelten die Fristen der deutschen Abgabenordnung und die zivilrechtlichen Gewährleistungs- und Verjährungsfristen).
14. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben insbesondere folgende Rechte:
15. Widerruf von Einwilligungen
Erteilte Einwilligungen (z. B. Tracking/Newsletter) können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, z. B. über die Cookie-Einstellungen oder Abmeldelink im Newsletter.
16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Es besteht das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde am Sitz des Unternehmens.
17. Datensicherheit
Es werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.